Wir leben in einer Zeit, in der man einfach mal kurz sein Smartphone zücken und die Welt im Netz erkunden kann. Aber was ist mit den Handwerkern, die ihre Hände einfach nicht von Schraubenzieher und Hammer lassen können?
Nicht nur die Werkzeugkiste, auch das Handwerk selbst befindet sich auf dem Weg in die digitale Zukunft. Aber Vorsicht: Es ist ein langer und beschwerlicher Weg voller Chancen und Hürden, bei dem man nicht einfach mal eben einen Hammer aus der Tasche ziehen kann.
In diesem Artikel werden wir uns intensiv mit den Chancen und Hürden der Digitalisierung im Handwerk beschäftigen und herausarbeiten, wie Unternehmerinnen und Unternehmer davon profitieren und erfolgreich agieren können.
Wie digital ist das Handwerk?
Haben Sie als Handwerker endlich ihre alten Handbücher gegen digitale Anleitungen eingetauscht? Tragen Sie jetzt alle Smartwatches und haben Sie Ihre Werkzeugkoffer gegen Tablets ausgetauscht?
Bevor wir uns die Möglichkeiten und Hindernisse auf dem Weg zur Digitalisierung im Handwerk anschauen, lasst uns gemeinsam herausfinden, wie digital das Handwerk in der heutigen Welt ist!
Dem Branchenverband Bitkom zufolge digitalisieren nur 23% der Unternehmen mit einer Größe von 20 bis 99 Mitarbeitern strategisch. Deutsche Unternehmen geben sich eine Drei im Fach „Digitales“.
Dabei bewerten handwerkliche Betriebe die Digitalisierung seit 2020 mit 66% eindeutig als Chance. Und das Handwerk wird digitaler! Schon zwei Drittel aller Handwerksbetriebe in Deutschland nutzen digitale Technologien.
Dem gegenüber steht, dass 56% der Handwerksbetriebe die Digitalisierung 2020 als große Herausforderung sehen. Ein Teil der Handwerksbetriebe hat Probleme die Digitalisierung zu bewältigen.
Die Hürden
Die Umstellung auf neue Technologien und Arbeitsweisen kann manchmal beängstigend sein. Dabei bringt die Digitalisierung nicht nur Chancen für das Handwerk, sondern auch einige Hürden.
Aber wir dürfen uns von diesen nicht entmutigen lassen. Im Gegenteil, jede Herausforderung ist eine Chance, Sie und Ihr Handwerk zu verbessern.
Wie gehen wir mit den Herausforderungen um, die auf dem Weg zur digitalen Transformation auftauchen? Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten und die Hürden der Digitalisierung meistern!
Technisches Wissen
Manche Handwerksunternehmer haben nicht das technische Fachwissen, um digitale Tools und Software erfolgreich einzusetzen. Das ist ein Grund, warum Digitalisierungsprojekte scheitern können.
Kleinen bis mittelgroßen Handwerksbetrieben fehlen häufig die Mitarbeiter im eigenen Unternehmen, die bereits Fachkompetenz über digitale Prozesse zur Förderung der Produktivität beherrschen oder aus Erfahrung empfehlen können.
Ein erfahrener Implementierungspartner kann durch Branchenexpertise ein entscheidendes Kriterium für den Erfolg der digitalen Transformation darstellen. Dadurch kannst du sicherstellen, dass die Marktanforderungen deines Gewerks erfüllt werden.
Kosten
Meist scheuen sich Handwerksunternehmen davor Digitalisierungsprojekte umfassend anzugehen, weil hohe Kosten bei der Auswahl und Implementierung digitaler Systeme im Weg stehen können.
Die Investition in digitale Tools und Software kann gerade für kleinere Handwerksunternehmen eine Herausforderung sein.
Gute Nachrichten! Durch Förderprogramme lassen sich diese Kosten mit einer klar definierten Digitalisierungsstrategie senken.
Enorme Auslastung
Die meisten Handwerker sind mit ihren vollen Auftragsbüchern ständig ausgelastet. Da fehlt es schlicht an der Zeit sich mit dem Thema Digitalisierung auseinander zu setzen.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sollten Sie sich auf jeden Fall die Zeit für Digitalisierung nehmen, um dadurch wertvolle Zeit zu sparen und wieder mehr Leidenschaft im Handwerk zu haben.
Ängste vor Veränderungen
Manche Handwerksunternehmer können ängstlich auf Veränderungen reagieren, die mit einer Digitalisierung einhergehen.
Mangelnde Akzeptanz
Die Einführung digitaler Systeme kann bei bestehendem Betrieb ohne den Rückhalt Ihrer Mitarbeiter nicht funktionieren. Hierbei kann ein gezieltes Veränderungsmanagement (Change-Management) und Personalentwicklung bei der transparenten Kommunikation Ihrer Vorhaben helfen.
Datenschutz
Einige Handwerksunternehmer können Bedenken bezüglich der Sicherheit ihrer Daten haben, wenn sie digitale Tools einsetzen.
Integrationsprobleme
Wenn digitale Tools und Software eingesetzt werden, kann es zu Integrationsproblemen mit bereits bestehenden Systemen kommen.
Umgang mit Daten
Einige Handwerksunternehmen können Schwierigkeiten haben, mit den großen Mengen an Daten umzugehen, die durch die Verwendung digitaler Tools generiert werden.
Um diese Herausforderungen zu überwinden, ist es wichtig, einen klaren Plan zu haben, den Umgang mit digitalen Tools und Software zu üben und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen und Ihre Kunden über die Vorteile informiert sind.
Mit dem digitalen Fahrplan erfahren Sie, wie Digitalisierung in Ihrem Unternehmen ganz einfach gelingt.
Die Chancen
Die Herausforderung im Handwerk ist es doch mit wachsendem Auftragsvolumen und einer immer komplexeren Arbeitswelt den Überblick zu behalten und Termine und Aufgaben effizient zu planen.
Stellt euch vor, ihr könntet eure Arbeit noch effizienter erledigen, ohne ständig Papier herumzuschleppen, und ihr könntet eure Kunden noch besser betreuen, indem ihr ihnen Echtzeit-Updates gebt. Klingt das nicht großartig?
Das sind die Top-Chancen und -Vorteile, die sich für Ihr Handwerksunternehmen durch Digitalisierung und Innovation ergeben:
Effizienzsteigerung von Geschäftsprozessen
Die Digitalisierung hilft bei der Automatisierung bestehender Prozesse, wodurch Zeit gespart und der Ressourceneinsatz reduziert werden. Eine direkte Einsparung wäre Papier bei der Planung, Dokumentation und Abrechnung.
Ihre Monteure und Monteurinnen sind ortsunabhängig und können von unterwegs eine Rechnung verschicken oder den nächsten Arbeitstag von zu Hause aus planen. Das verspricht mehr Mobilität als in der Vergangenheit.
Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit
Digitale Prozesse helfen bei der Steigerung der Produktivität und Transparenz im Unternehmen. Durch die Digitalisierung kann Ihr Handwerksunternehmen die Konkurrenzfähigkeit verbessern, da in Ihrem Unternehmen schneller und effizienter gearbeitet wird als bei Ihren Konkurrenten.
Zeit- und Kosteneinsparungen
Durch die Verwendung digitaler Tools und Technologien können Sie als Handwerksbetrieb Kosten einsparen, indem Sie beispielsweise manuelle Aufgaben automatisieren. Chef und Mitarbeitern bleibt mehr Zeit für das Handwerk.
Entlastung und Bindung der Mitarbeiter
Bürokratie ist eine zusätzliche Belastung und kann durch digitale Prozesse stark vereinfacht werden. Nicht nur beim Kunden kommt es gut an, wenn der Servicetechniker nicht mehr mit Zetteln erscheint. Auch bei potenziellen Nachwuchskräften steigen Ihre Chancen als Arbeitgeber.
Zufriedene Kunden
Digitale Lösungen ermöglichen es Ihrem Handwerksunternehmen Ihre Kunden besser zu bedienen, indem beispielsweise Rechnungen und Termine schneller und einfacher bearbeitet werden können.
Datenanalyse
Eine Digitalisierungsstrategie ermöglicht es Handwerksunternehmen, ihre Daten zu analysieren und Trends zu erkennen, um ihre Geschäftspraktiken zu verbessern.
So können bereits detaillierte Daten zu Ihren bestehenden Kunden Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäftsmodell zu optimieren. Ein Dokumentenmanagement-System kann Ihnen bei der Archivierung kundenbezogener Dokumente helfen.
Skalierbarkeit
Durch die Verwendung digitaler Tools und Technologien kann Ihr Geschäft skalieren und somit neue Märkte erschließen.
Datensicherheit
Digitale Dokumente können verschlüsselt gespeichert und damit sicher übertragen werden. Gespeicherte Formulare, Bilder und andere Dokumente gehen nicht so einfach verloren.
Verbessere Marketingmöglichkeiten
Durch die Nutzung digitaler Marketingkanäle können Handwerksunternehmen ihre Online-Präsenz stärken und mehr Kunden erreichen.
Fazit
Die Digitalisierung hat das Handwerk in den letzten Jahren tiefgreifend verändert und bietet große Chancen für Effizienzsteigerungen, Kosteneinsparungen und eine bessere Kundenbetreuung.
Durch die Nutzung von digitalen Tools und Prozessen können Handwerker schneller und präziser arbeiten, Zugang zu mehr Informationen und Ressourcen haben und eine bessere Kommunikation mit Kunden und Lieferanten pflegen.
Es ist wichtig, dass Sie als Handwerker sich aktiv mit der Digitalisierung auseinandersetzen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, um sich für die Zukunft des Handwerks zu rüsten.
Die Digitalisierung bietet unzählige Möglichkeiten mit positiven Auswirkungen, die das Handwerk stärken und fördern. Nutzen wir sie!
Sind Sie bereit, mit Software-Tools und Apps für Ihr Handwerk digital durchzustarten?
Philipp Christ
PRODUKTMANAGER
Nach seinem Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen Elektro- und Informationstechnik, ist Philipp in das Familienunternehmen Locher & Christ eingestiegen. Nun unterstützt er als Produktmanager LC-TOP dabei, Softwarelösungen für das Handwerk effizienter zu gestalten.
