Der Artikel- oder Favoritenbaum wird aus dem Datanorm-Artikelstamm mit wenigen Schritten generiert und so automatisch gepflegt. „So ist der Artikel gleich richtig erfasst, und uns bleiben damit die ständigen Rückfragen aus dem Büro erspart“, sagt Timo Teichert, der mitunter bis zu zehn Kundeneinsätze pro Tag hat. Mit Abschluss des Auftrags ist dieser dann auch zur Synchronisation mit dem Hauptprogramm LC-TOP frei. Nach der Rückübertragung der Auftragsdatei und des unterschriebenen Arbeitsnachweises kann die Rechnung gegebenenfalls mit Ergänzungen erstellt und zusammen mit dem unterschriebenen Arbeitsnachweis an den Kunden versendet werden.

Zu den Kunden des Elektro-Fachbetriebs zählen auch namhafte Industrieunternehmen in Stuttgart. Bei diesen Kunden gelten strenge Anforderungen an eine standardisierte und lückenlos nachvollziehbare Dokumentation der Arbeitsberichte. Hilfreich ist, dass die mobile Auftragsbearbeitung aus dem unterschriebenen Arbeitsbericht ein virtuelles Dokument im PDF-Format generiert, das per E-Mail-Anhang an den Kunden gesendet wird.

Außerdem besteht die Möglichkeit, zusammen mit den Auftragsdaten auch Dokumente wie Montageanleitungen, Produkt-Datenblätter oder gescannte Planskizzen und Schaltpläne zu übermitteln. So arbeitet der Handwerksbetrieb bereits mit dem LC-TOP Add-On „Anlagen und Wartungen“, mit dem das komplette Wartungsgeschäft abgewickelt wird und das für die hinterlegten Wartungsaufträge automatisch an die fälligen Termine erinnert. Eine weitere nützliche Funktion des mobilen Monteurs von LC-TOP ist die sogenannte zusätzliche Zeiterfassung. So können auf dem mobilen Endgerät mit dem Auftrag auch die Arbeitszeiten erfasst und an die Zentrale im Büro gesendet werden. Dort fließen die Zeiten in die Nachkalkulation oder in den Statistik-Bereich ein und können für die Lohnabrechnung bereitgestellt werden.